SIX SIGMA

   Six Sigma adalah salah satu metode dalam perbaikan proses (process improvement) yang
belakangan ramai dibicarakan orang. Bahkan, bagi sebagian organisasi, Six Sigma bukan hanya
sekadar metode tapi sudah menjadi strategi bisnis yang menjadi tulang punggung perusahaan
tersebut.

 

House Of Quality

House Of Quality

  House of Quality (HOQ) merupakan tahap pertama dalam penerapan metodologi QFD. Secara garis besar matriks ini adalah upaya untuk mengkonversi voice of costumer secara langsung terhadap Karakteristik teknis atau spesifikasi teknis dari sebuah produk (barang atau jasa) yang dihasilkan. Perusahaan akan berusaha mencapai karakteristik teknis yang sesuai dengan target yang telah ditetapkan, dengan sebelumnya melakukan benchmarking terhadap produk pesaing.

 

Penjelasan tentang masing–masing matriks :

Peta Kendali (Control Chart)

Peta Kendali merupakan Metode Statistik untuk menggambarkan adanya variasi atau penyimpangan dari mutu (kualitas) hasil produksi yang diinginkan.

Fungsinya:

  Dapat dibuat batas-batas dimana hasil produksi menyimpang dari ketentuan.

  Dapat diawasi dengan mudah apakah proses dalam kondisi stabil atau tidak.

Bila terjadi banyak variasi atau penyimpangan  suatu produk dapat segera menentukan keputusan apa yang harus diambil.